POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LGPD

John Seven Decor

A presente Política de Privacidade descreve como a John Seven Decor, operada por WALLACE VIEIRA DE OLIVEIRA LTDA, inscrita no CNPJ nº 48.538.347/0001-19, coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e realizam compras de artigos para casa, cama, mesa e banho.

Atuamos na qualidade de Controlador de Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), e seguimos as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. Quem pode utilizar nosso site

Nosso site é destinado a pessoas maiores de 18 anos ou emancipadas na forma da lei. Caso identifiquemos o tratamento indevido de dados de menores sem autorização legal, adotaremos as medidas necessárias para exclusão imediata.


2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos dados pessoais necessários para viabilizar a navegação, compra e entrega de produtos, bem como para melhorar sua experiência.

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Os seguintes dados podem ser coletados:

  • Nome completo

  • CPF

  • Data de nascimento

  • Endereço completo

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

2.2 Momentos da coleta

Os dados são coletados quando:

  • O usuário realiza cadastro no site

  • Efetua uma compra

  • Preenche formulário de contato

  • Assina newsletter

  • Interage com campanhas promocionais


3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de nota fiscal

  • Entrega dos produtos adquiridos

  • Atendimento ao cliente

  • Envio de comunicações sobre pedidos

  • Envio de ofertas, promoções e lançamentos (mediante consentimento)

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Não realizamos venda ou comercialização de dados pessoais.


4. Dados Sensíveis

A John Seven Decor não coleta dados sensíveis, conforme definidos no art. 5º, II da LGPD (dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos).


5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e otimizar campanhas de marketing.

5.1 Cookies próprios

São utilizados para:

  • Garantir funcionamento do site

  • Armazenar preferências

  • Manter sessão ativa

  • Melhorar experiência de compra

5.2 Cookies de terceiros

Podemos utilizar ferramentas como:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Google Tag Manager

  • Meta (Facebook) Pixel

Esses serviços podem coletar dados de navegação para análise de desempenho e campanhas publicitárias.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies através do banner exibido ao acessar o site ou nas configurações do navegador. Ressaltamos que alguns cookies essenciais não podem ser desativados, pois comprometem o funcionamento da plataforma.


6. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Transportadoras e operadores logísticos

  • Plataformas de pagamento

  • Sistemas de emissão fiscal

  • Prestadores de serviços tecnológicos

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal

Sempre exigimos que terceiros adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.


7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para:

  • Cumprimento das finalidades informadas

  • Atendimento de obrigações legais e fiscais

  • Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.


8. Bases Legais para Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigação legal

  • Exercício regular de direitos

  • Consentimento do titular

  • Legítimo interesse

Caso o tratamento se baseie no consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento.


9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento

  • Acesso aos dados

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados

  • Portabilidade dos dados

  • Revogação do consentimento

  • Informação sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, poderá ser solicitada confirmação de identidade para garantir a segurança da solicitação.


10. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado, incluindo:

  • Criptografia de senhas

  • Controle restrito de acesso

  • Monitoramento de sistemas

  • Proteção contra ataques cibernéticos

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme previsto na legislação.


11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais ou melhorias em nossos processos. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Última atualização: Fevereiro de 2026.


12. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (41) 3585-0091